شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات سایت

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات وب سایت فروشگاهی دکوچید به دقت مطالعه فرمایید.

 

تاریخ بروز رسانی: 1403/06/31

به سایت فروشگاه محصولات دکوچید خوش آمدید. شرکت دکوچید فعالیت خود را از ابتدای سال ۱۳۹۵ در شهرک صنعتی پرند با ۱۰ نفر پرسنل آغاز نمود. مدیران این مجموعه تلاش بسیاری داشته اند تا محصولات ارائه شده توسط این شرکت با بهترین کیفیت به مخاطبان عرضه شود دراین راستا تجهیز کارخانه به مدرن ترین و پیشرفته ترین ماشین آلات روز دنیا در دستور کار قرار گرفت و مکمل آن بهترین مواد اولیه موجود در بازار تهیه و تامین گردید، در ادامه با هدف کاهش قیمت و عرضه محصولات با قیمتی مناسب و رقابتی، تولید در تیراژ بالا به عنوان دستورالعملی کلی برنامه راه شد. هدف ما از تولید دستیابی به آرامش و اطمینان در خرید برای شما هموطن عزیز می باشد تا با گسترش این فضای مطمئن و مقرون به صرفه، بنیان گذار این تفکر باشیم که ما نیز می توانیم کشوری مولد داشته و با حمایت شما شاهد اشتغال هر چه بیشتر جوانان این مرز و بوم و حضور در بازار های جهانی با نام ایران عزیز باشیم.

شما با استفاده از این سایت شرایط زیر را می پذیرید و با ادامه فرآیند خرید رضایت خود را نسبت به موارد مندرج در آن اعلام می نمایید. پس لطفا با دقت آنها را مطالعه فرمایید.

تعاریف

کاربر/ مشتری: مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی اقدام نماید.

‌مصرف کننده: هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا‌شغل حرفه‌ای اقدام می‌کند

شخص: اعم است از شخص حقیقی و حقوقی و یا سیستم‌های‌ رایانه‌ای تحت کنترل آنان.

روز: مقصود روز کاری غیر تعطیل می باشد. در صورتی که در خلال ایام روز تعطیلی وجود داشته باشد، مورد محاسبه قرار نخواهد گرفت.

کانال های ارتباطی: سیستمی برای تولید، ارسال ،دریافت، ذخیره یا پردازش پیام است. کانال های ارتباطی ما عبارتند از سایت، کانال تلگرام، صفحه اینستاگرام و….

 

روند ثبت نام و خرید از سایت دکوچید

ثبت نام در سایت 

1-ابتدا وارد سایت دکوچید به آدرس https://decochid.com شوید.

2-از بالای صفحه بر روی دکمه "ورود/ثبت نام" کلیک کنید.

3- در صفحه باز شده شماره موبایل خود را در فیلد مورد نظر پر کنید و بر روی دکمه ورود/ثبت نام کلیک کنید.

4- کد تایید برای شما پیامک می شود و با وارد کردن کد، ثبت نام شما تکمیل می گردد.

5- در بخش پروفایل اطلاعات اولیه خواسته شده را تکمیل نمایید.حال روی دکمه "ثبت تغییرات" کلیک کنید تا اطلاعات شما ثبت گردد.

6- در صفحه پروفایل می توانید اطلاعات خود را ویرایش کرده و آدرس های دلخواه برای ارسال سفارشات را وارد کرده و سبد خرید و سفارشات و تراکنش های خود را به صورت مجزا بررسی نمایید.

7- از این پس می توانید با وارد کردن شماره موبایل و وارد کردن کد تایید می توانید وارد سایت شوید.

اضافه کردن کالا به سبد خرید

1-در صفحه اول سایت وارد منوی محصولات شده و دسته بندی مورد نظر خود را انتخاب نمایید.

2- پس از وارد شدن به هر دسته، محصولات موجود در آن دسته به شما نمایش داده می شود که با انتخاب محصول مورد نظر می توانید جزئیات مربوط به هر کالا را مشاهده نمایید.

3- در این صفحه عکس های مختلف از محصول انتخاب شده همراه توضیحاتی در مورد کالا و قیمت و مشخصات کامل محصول را میتوانید مشاهده نمایید.

4- برای اضافه کردن محصول به سبد خرید، کافیست تا رنگ مورد نظر خود را انتخاب کنید و روی دکمه  " افزودن به سبد خرید " کلیک کنید.

5- بعد از زدن این دکمه، تعداد یک عدد از محصول به سبد خرید شما اضافه می شود که با کلیک بر روی "مشاهده سبد خرید " می توانید اقلام موجود در سبد خرید را مشاهده نمایید.

6- شما با اضافه کردن هر محصول به سبد خرید خود می توانید از میزان تخفیفی که برای محصولاتتان لحاظ شده است را از طریق نوار تخفیفات که نمایش داده می شود ملاحظه نمایید.

7- برای تغییر تعداد کالاهای انتخابی، در زمان مشاهده سبد خرید می توانید تعداد آن را تغییر دهید.

ثبت سفارش و تکمیل خرید

1- پس از انتخاب  محصولات مورد نظر سبد خرید خود را به دقت بررسی نمایید.

2- در بخش سبد خرید می توانید تعداد محصول را تغییر دهید و یا محصولی را از سبد خرید خود حذف نمایید.

3- در این مرحله در صورتی که اولین خرید خود را از طریق سایت انجام می دهید با انتخاب گزینه " افزودن آدرس جدید " ،فرم اطلاعات ارسال برای شما نمایش داده می شود که مشخصات کامل تحویل گیرنده به همراه آدرس دقیق را وارد کرده (تکمیل تمامی فیلدها الزامی است) و سپس گزینه " ثبت " را انتخاب نمایید. 

4- در قسمت پایین صفحه صورت حساب میتوانید روش پرداخت را انتخاب نمایید.

پرداخت بیعانه 

فاکتور روتین : با انتخاب پرداخت بیعانه، 40 درصد از مبلغ فاکتور محاسبه شده و از طریق درگاه بانکی اقدام به پرداخت مبلغ بیعانه خواهید کرد. در صورتیکه در شهر تهران و کرج ساکن هستید 60 درصد مابقی مبلغ در زمان تحویل کالا و بعد از تأیید کیفیت پرداخت می گردد، اما مشتریان ساکن در شهر های دیگر، یک روز قبل از ارسال با آنها هماهنگ شده و 60 درصد مابقی مبلغ فاکتور را تسویه می نمایند.

فاکتور روتین - سفارشی : پرداخت مبلغ فاکتور به صورت 60 درصد در زمان ثبت فاکتور و 40 درصد در زمان تحویل سفارش می باشد.

 پرداخت کل مبلغ

 در صورت انتخاب این گزینه مبلغ کل سفارش را پرداخت کرده و فاکتور شما تسویه می شود. (مناسب برای مشتریان شهرستان ها)

5- با انتخاب هر یک از روش ها و کلیک روی گزینه " پرداخت سفارش " درگاه بانکی نمایش داده می شود تا با وارد کردن اطلاعات بانکی، سفارش شما نهایی شود و کد رهگیری پرداخت برای شما نمایش داده می شود.

6- سفارش شما ثبت شده و اطلاعات سفارش شما در پروفایل شخصیتان در بخش سفارش و تراکنش قابل رویت و چاپ می باشد.

7- همچنین پیامکی مبنی برتأیید سفارش شما به شماره همراه وارد شده در پروفایل کاربر، ارسال شده و در کمتر از 24 ساعت کارشناسان ما با شما تماس حاصل خواهند کرد.

8- شما مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود هستید و مسئولیت کلیه اقدامات احتمالی که با نام کاربری و رمز عبور شما صورت خواهد گرفت، به عهده شما می باشد.

9- مسئولیت استفاده از کارت های بانکی دیگران نیز به عهده شخص سفارش دهنده می باشد. 

جهت محاسبه هزینه حمل به سایر نقاط کشور با کارشناسان این شرکت تماس حاصل فرمایید.

بستر ارتباطی

وب سایت فروشگاه اینترنتی دکوچید تنها از طریق نشانی اینترنتی www.decochid.com در دسترس می باشد. هنگامی که شما از خدمات این سایت استفاده می‌کنید و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌ها باشد، موافقت می‌کنید که به صورت الکترونیکی ( از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ داده شود.

همچنین نشانی الکترونیکی و تلفن‌هایی که در حساب کاربری خود ثبت می‌کنید، تنها نشانی الکترونیکی و تلفن‌های رسمی و مورد تایید است و تمام مکاتبات و پاسخ‌ها از طریق آن صورت می‌گیرد.

احتمال دارد جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه، برای اعضای وب سایت، پست الکترونیک یا پیامک ارسال گردد.

 دکوچید تنها از طریق سامانه پیامکی با شماره 10000073019000 برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می‌کند. همچنین از این شماره‌‌ برای اعلام وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه به کاربران استفاده می گردد. بدیهی است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد. 

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان دکوچید ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از این نام تجاری است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@decochid.com اطلاع دهید.

حریم خصوصی شما

سایت فروشگاهی دکوچید ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن همراه و ثابت، کدملی و نشانی الکترونیکی مورد نیاز است و  کلیه فعالیت‌های دکوچید قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و دکوچید تعهد می نماید از این اطلاعات به جز موارد ذکر شده هیچ گونه استفاده ای نخواهد کرد.

شما می توانید در هر زمان با رعایت ضوابط مربوطه درخواست امحای داده پیام های مربوط به خود را بنمایید.

دکوچید ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین و شئونات اسلامی ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، دارای محتوای مجرمانه باشد، دکوچید می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. 

شما با ارسال تصاویر از محصولات خریداری شده از دکوچید، به دکوچید اجازه می دهید از تصاویر ارسالی در سایت، کانال تلگرام و صفحه اینستاگرام یا هر سیستم اطلاعاتی دیگری به عنوان نمونه کالای تولیدی، در صورتی که مصلحت بداند با ذکر نام شما، استفاده نماید.

دکوچید از جمع آوری IP و کوکی‌ها تنها در جهت ارائه پیشنهادات مرتبط در سایت دکوچید استفاده نموده و تعهد می نماید این اطلاعات مشتریان به دست شرکتهای دیگر نمی افتد.

دکوچید برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

قیمت گذاری

قیمت گذاری در فروشگاه دکوچید مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان هایی در بازار و یا بروز خطا در در درج قیمت کالا، فروشکاه دکوچید ضمن اطلاع رسانی به مشتری ، سفارش مربوطه را لغو می کند.

قیمت کلیه کالاها بدون محاسبه مالیات بر ارزش افزوده در نظر گرفته شده است و از مشتری مبلغی مازاد بر آن بابت مالیات و ارزش افزوده مطالبه نخواهد شد.

هزینه های ارسال (به غیر از تهران و کرج) و بیمه حمل و نقل کالا بسته به سبد سفارش شما، متغیر خواهد بود و جداگانه محاسبه و پس از ثبت سفارش و قبل از تایید آن از جانب فروشگاه، به اطلاع شما خواهد رسید.  

وصف محصول

وصف محصول همان است که ذیل تصاویر در سایت درج شده است و عکس هایی که از محصولات درج شده یا می شود، جهت اطلاع رسانی بهتر و ایجاد ذهنیت شفاف تر در مشتری و کمک به تصمیم گیری وی است و ممکن است در برخی جزئیات با کالای اصلی مغایرت داشته باشد. به همین دلیل به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت نمود. ملاک مشخصات فنی درج شده در وب سایت می باشد.

ثبت سفارش

ثبت سفارشات در تمام ایام هفته و در ۲۴ ساعت شبانه روز، حتی ایام تعطیل از طریق این وب سایت صورت می پذیرد.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، توجه فرمایند که اطلاعات درخواستی را صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. توجه داشته باشید که کالای خریداری شده به آدرسی که در زمان ثبت سفارش، درج می شود فرستاده خواهد شد. شخص سفارش دهنده باید در محل حضور داشته باشد تا سفارش خود را تحویل بگیرد و مبلغ فاکتور را بعد از تایید کیفیت و سلامت کالا( برای تهران و کرج) پرداخت نماید.

مشتریان می توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

در صورتی که پس از ثبت سفارش توسط مشتری، موجودی محصولی در دکوچید به پایان برسد، موضوع به مشتری اطلاع داده خواهد شد، حق لغو سفارش و استرداد وجه سفارش برای مشتری محفوظ است و یا مشتری می تواند محصول دیگری را به جای کالای به اتمام رسیده ، جایگزین نماید.

پس از ثبت فاکتور، مشتری نهایتا تا 72 ساعت امکان تغییر محصول را دارد.

 پرداخت آنلاین از طریق درگاه های شتابی، تابع قوانین و مقررات حاکم بر پرداخت اینترنتی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و ضوابط تعیین شده برای دارندگان نشان تجارت الکترونیک می باشد.

پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست.

چنانچه مشتری در قبال وجه محصول اقدام به ارائه چک صیاد نماید، مراحل ارسال سفارش به کارخانه جهت تولید محصول، پس از ثبت چک صیاد در سامانه صورت خواهد گرفت.

 تحویل کلیه محصولات دکوچید در حال حاضر طی 25 روز کاری می باشد. البته برای شهرستان ها طبق قواعد مندرج در بخش قوانین و مقررات مرتبط با ارسال شهرستان ها این بازه زمانی متفاوت خواهد بود.

سفارشاتی که بعد از تاریخ 1403/12/15 ثبت شوند زمان تحویل آنها نیمه دوم فروردین ماه 1404 خواهد بود که زمان دقیق آن بعد از تعطیلات نوروز به اطلاع مشتری خواهد رسید.

در صورتی که مشتری به دلایل ناشی از نقص محصول از سفارش خود منصرف گردد و تمایلی به دریافت محصول نداشته باشد، شرکت موظف به اصلاح محصول خواهد بود، در غیر اینصورت هزینه ارسال (360.000 تومان در تهران و کرج) به علاوه 10 درصد از مبلغ خالص کل فاکتور از بیعانه کسر می گردد و الباقی مبلغ در ازای رسید به مشتری مسترد خواهد شد.

حمل و نقل

ارسال محصولات در تهران و کرج در طول ایام هفته (به غیر از روزهای تعطیل) به صورت رایگان می باشد.

حمل تا درب منزل در محدوده شهر تهران و کرج (طبق نقشه موجود در سایت دکوچید) رایگان می باشد. 

نصب محصولات در زمان حمل اولیه بدون هزینه و کاملاً رایگان می باشد و در صورت درخواست نصب خارج از زمان فوق مطابق تعرفه شرکت خواهد بود.

تحویل سفارشات شهرستان ها هم از طریق باربری  و هم از طریق شبکه توزیع دکوچید امکان پذیر است. در صورت ارسال از طریق باربری هزینه حمل از درب کارخانه دکوچید تا باربری بر عهده دکوچید و هزینه باربری تا درب منزل مشتری بر عهده مشتری خواهد بود،  برای اطلاع از هزینه باربری قبل از سفارش می توانید با شماره 1داخلی 73019000-021 یا 09037301937 تماس بگیرید. هم چنین شبکه توزیع دکوچید طبق برنامه زمان بندی هایی که برای ارسال شهرستانها دارد، با دریافت هزینه حمل و نقل که قبل از ارسال به مشتری اعلام می شود و در صورت تایید مشتری، قادر به حمل کالا و تحویل آن در شهرستان ها می باشد.

سفارشات شهرستان با توجه به این که نرخ کرایه با مسیر چینی بسیار کمتر از نرخ باربری می شود، بعد از بازه زمانی 20 روز کاری قابل ارسال خواهد بود در صورتی که تعداد حمل ها به حد نصاب جهت ارسال نرسد کل مبلغ فاکتور به همان کارتی که مشتری به حساب شرکت واریز کرده است عودت داده خواهد شد.

حمل به طبقات در صورت استفاده از آسانسور رایگان بوده و در صورت حمل با پله 1 درصد مبلغ ناخالص به ازای هر طبقه محاسبه خواهد شد.

در صورت درخواست مشتری مبنی بر حمل کالا به شهرستان توسط ماشین اختصاصی هزینه باربری مطابق بارنامه خواهد بود.

ارسال محصول یک روز قبل با مشتری از طریق شرکت به صورت تلفنی هماهنگ می گردد. در صورتی که در روز تعیین شده مشتری در محل حضور نداشته باشد و تحویل سفارش میسر نگردد، هزینه ارسال مجدد به مبلغ فاکتور اضافه خواهد شد.

در روز ارسال در صورتی که مشتری در ساعت مقرر شده و هماهنگ شده با راننده در منزل حضور نداشته باشد بعد از 30 دقیقه فرجه به ازای هر ساعت توقف مبلغ 30.000 تومان هزینه حمل دریافت خواهد شد.

شرکت، محصولات آماده تحویل روتین را نهایتا تا ده روز در انبار خود نگهداری می نماید، در غیر اینصورت به ازای هر روز دیرکرد در تحویل محصول هزینه انبارداری دریافت خواهد شد. این هزینه معادل 3 درصد قیمت تمام شده محصول در ماه بوده، که هزینه به صورت روزانه نسبت به ماه محاسبه می گردد.

مرجوع نمودن کالا

قبل از حمل کالا و ارئه آن به مشتری :

در فاکتور روتین : مشتری می تواند تا 48 ساعت پس از ثبت فاکتور در صورت تمایل آن را کنسل نماید. در غیر اینصورت، با توجه به ثبت سفارش جهت تولید، 10 درصد از مبلغ خالص کل فاکتور غیر قابل استرداد خواهد بود.

در فاکتور روتین - سفارشی : مشتری می تواند تا 24 ساعت پس از ثبت فاکتور در صورت تمایل آن را کنسل نماید، در غیر اینصورت با توجه به سفارشی بودن محصول، 40 درصد از مبلغ خالص کل فاکتور غیر قابل استرداد خواهد بود.

پس از حمل کالا و ارائه آن به مشتری فروض زیر مطرح است :

1- کالا  از جهت مطابقت با شرح سفارش و فقدان هرگونه عیب و نقص مورد تایید مشتری باشد. که در این صورت وی با امضای محل تعیین شده در فاکتور و تسویه حساب تحویل کالا را رسید می نماید. همچنین پس از تحویل محصول و دریافت تأییدیه در فاکتور، به هیچ عنوان امکان عودت محصول وجود ندارد.

2- کالا بدون هیچ عیب و نقصی تحویل مشتری گردیده و مشتری تاییدیه کتبی داده که کالا را بدون ایراد تحویل گرفته است. در این صورت اگر مشتری بخواهد کالای خود را مرجوع نماید می بایست هزینه های کارشناسی محصول، ایاب و ذهاب و حمل در طبقات را پرداخت کرده و بعد از کسر 10 درصد از مبلغ خرید مشتری کالا از منزل مشتری مرجوع گردد.

3- در صورتی که مشتری به دلایل ناشی از نقص محصول از سفارش خود منصرف گردد و تمایلی به دریافت محصول نداشته باشد، شرکت موظف به اصلاح محصول خواهد بود، در غیر اینصورت هزینه ارسال (360.000 تومان در تهران و کرج) به علاوه 10 درصد از مبلغ خالص کل فاکتور از بیعانه کسر می گردد و الباقی مبلغ در ازای رسید به مشتری مسترد خواهد شد.

4- اگر در زمان بررسی و طی مراحل تست کارشناسی و اقدامات لازم برای تعویض کالا،موجودی کالا به اتمام برسد، موضوع به اطلاع مشتری خواهد رسید و فروشگاه به انتخاب مشتری کالای دیگری را ارسال می کند. در صورت عدم تمایل مشتری به انتخاب کالای جایگزین، وجه کالای مرجوعی به حساب مشتری واریز می گردد. بدیهی است در صورت اختلاف قیمت کالای جدید با کالای مرجوعی، مابه التفاوت محاسبه می گردد. 

5- کالاهایی از قبیل تشک، روتختی، کوسن و ... با توجه به رعایت نکات بهداشتی، بعد از اینکه مشتری کالا را تحویل بگیرد، به هیچ وجه امکان مرجوعی آن وجود ندارد.

6- بعد از تحویل کالا و دریافت رسید تحویل از مشتری، در صورت وجود مشکل خدمات با هزینه ارائه خواهد شد.

7- مصرف کننده باید تمایل خود به استفاده از حق انصراف در بازه زمانی معین شده از همان طریقی که سفارش خود را به ثبت رسانده است به اطلاع دکوچید برساند و یا با شماره تماس 73019000-021 تماس گرفته و درخواست مرجوع نمودن کالای خود را به واحد هماهنگی و ارسال دکوچید اطلاع دهد. دکوچید در اسرع وقت در تهران و کرج ضمن ارسال واحد حمل و نقل در صورتی که کالا در مدتی که در اختیار مشتری بوده است،آسیبی ندیده باشد، کالا را به کارخانه حمل می کند و واحد حسابداری پس از کسر هزینه حمل مابقی مبلغ را به حساب مشتری واریز خواهد نمود.

8- مدت زمان انجام عملیات در واحد حسابداری جهت بازگرداندن مبلغ ، سه تا پنج روز کاری خواهد بود. 

سرویس خدمات پس از فروش و گارانتی

یراق آلات محصول شامل 12 ماه گارانتی می باشد و گارانتی محصول منوط به بررسی مسئول فنی کارخانه و تایید ایشان می باشد. تلفن خدمات پس از فروش : 73019000-021 در ساعت اداری و تلگرام در ساعت غیر اداری 09037301930 می باشد. همچنین تمامی محصولات دارای دو سال خدمات پس از فروش می باشند.

لازم به ذکر است که مغایرت ها و ایرادات اعلام شده توسط مشتری، بوسیله بخش خدمات پس از فروش مورد بررسی قرار می گیرند و در صورت تایید وجود نقص، کالا مشمول استفاده از گارانتی خواهد بود. در صورت عدم امکان برطرف نمودن نقص موجود، کالا تعویض خواهد شد.

بعد از تحویل کالا و دریافت رسید تحویل از مشتری،در صورت وجود مشکل، خدمات با هزینه ارائه خواهد شد.

کالاهایی چون تشک، صندلی نیلپر و سایر محصولات عرضه شده توسط شرکت دکوچید تابع قوانین خدمات پس از فروش آن شرکت ها می باشد و به هیچ وجه امکان تعویض، تعمیر و یا کنسل کردن و پس گرفتن موارد ذکر شده نمی باشد.

سیاست ها و مقررات سایت،تغییرات و اصلاحات : لطفا سایر قواعد و مقررات مندرج در سایت (مانند مقررات مربوط به گارانتی، مقررات مربوط به ارسال کالا به شهرستان و …..) را مورد مطالعه قرار دهید.این مقررات هم مانند توافق نامه موجود بر روابط طرفین حاکم خواهد بود. دکوچید حق هر گونه تغییر در سایت، سیاست گذاری ها،شرایط ارائه خدمات و توافق نامه حاضر را برای خود محفوظ می دارد.   

قوانین حاکم

 این سایت فروشگاهی دارای نشان تجارت الکترونیک و تابع کلیه قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران می باشد. علاوه بر قوانین عمومی،قوانین و مقررات مربوط به فروش در فضای مجازی هم بر روابط فی ما بین حاکم است.

کلیه کاربران موظف به رعایت کپی رایت محتویات نوشتاری و تصاویر مندرج در سایت  و حقوق مربوط به علائم و نام های تجاری ، نام های دامنه، حقوق مربوط به طرح های صنعتی و اختراعات محصولات می باشند.این وب سایت از مصادیق اموال معنوی شرکت تارا صنعت چوبین می باشد و حق استفاده، نشر و باز نشر آن متعلق به این شرکت است. هرگونه بهره برداری بدون کسب مجوز کتبی قبلی، مطابق با قوانین موضوعه کشور قابل پیگرد قانونی خواهد بود.

نمایندگی ها و شعبات

فروشگاه دکوچید در حال حاضر فاقد هرگونه نمایندگی در کشور می باشد و تنها دارای 4 شعبه فعال در تهران و کرج می باشد. همچنین در بیشتر استان ها دارای عاملیت فروش فعال می باشد.

 فروش محصولات دکوچید تنها از راه های زیر صورت می گیرد:

۱- فروش غیر حضوری: وب سایت، اینستاگرام و شماره تلفن های 73019000-021 و 09037301937

۲- فروش حضوری در شعب دکوچید در شهر تهران و کرج به نشانی :

شعبه مرزداران : تهران، بزرگراه شیخ فضل الله نوری، بلوار مرزداران، نرسیده به چهارراه آریا فر، پلاک 80

شعبه شریعتی : تهران، خیابان شریعتی، بالاتر از خیابان یخچال، جنب داروخانه دکتر شفیعی

شعبه یافت آباد : تهران، یافت آباد، بازار مبل، پاساژ کوروش، طبقه برترین ها، پلاک 24 و 25

شعبه کرج: عظیمیه، 45 متری کاج، پلاک 173